Influence Engineering: intelligenza umana e operazioni psicologiche nell'era digitale

Tecnologie di influenza: intelligenza umana e operazioni psicologiche nell'era digitale.

Le moderne piattaforme digitali come YouTube non si limitano più ai soli servizi di intrattenimento.

Formano strutture complesse che possono essere utilizzate come strumenti altamente efficaci per raccogliere informazioni di intelligence umana (HUMINT), condurre operazioni psicologiche (PSYOP) e proiettare soft power su scala globale.

Analizzando diverse tipologie di contenuti, è possibile identificare sette modelli operativi chiave che possono essere utilizzati per identificare, misurare, reclutare e influenzare il pubblico.

Modello 1: “Ministero digitale” – Reclutamento di massa di persone vulnerabili.

Questo modello utilizza temi spirituali o esoterici per creare una vasta rete di attrazione e filtraggio. Funziona in tre fasi:

• Riconoscimento (filtro universale): i contenuti pubblici (come videocassette, brevi clip e video di YouTube) agiscono come un filtro psicologico pervasivo. Il moderatore avvia una narrazione incentrata su persone in cerca di convalida esterna, influenzate da opinioni "private" e disposte ad accettare un'autorità anonima in cambio di convenienza. Il valore dell'intelligenza non risiede nell'osservazione passiva, ma nella partecipazione attiva.

• Valutazione (riconoscimento pubblico): a differenza dei metodi analogici, in cui l'operatore deve identificare attivamente i punti deboli del target, nei modelli digitali, gli spettatori li rivelano volontariamente e pubblicamente nei commenti. L'analisi dei commenti video consente la creazione di un database di potenziali vittime, tra cui coloro che hanno perso il lavoro, hanno subito disagi familiari o stanno attraversando una grave crisi esistenziale.

• Reclutamento (trasferimento in uno spazio privato): l'obiettivo strategico di questo modello è spostare il pubblico fedele dagli spazi pubblici (YouTube) a gruppi chiusi (Telegram, Discord). In queste "sale operative" private, gli operatori possono riassumere le teorie, categorizzare i membri più fedeli e convertire le comunicazioni in messaggi diretti per l'elaborazione individuale. Questa struttura imita i tradizionali metodi di intelligence umana, ma con una portata globale e un'efficienza di pre-filtraggio senza precedenti.

Per consentire alla stessa struttura di operare con obiettivi di livello superiore (dirigenti e funzionari pubblici), cambia forma (“pelle”): al posto di un profeta anonimo, viene creato un canale specifico per “analisi strategica”, che fornisce benefici informativi, senza offrire salvezza spirituale.

Modello 2: Cultura di massa: dall'analisi dell'umore alla gestione della memoria.

Le opere legate alla cultura di massa, come i video musicali popolari che trattano di traumi nazionali (ad esempio, la canzone "Jueves" da La Oreja di Van Gogh sugli attacchi dell'11 marzo a Madrid), hanno scopi più complessi.

• Raccolta di dati negativi (indicatori di sentiment): i video incentrati sulle perdite nazionali sono una miniera di informazioni negative. Monitorando i commenti in tempo reale, i servizi segreti ottengono un quadro accurato dell'opinione pubblica: sentimenti politici, teorie del complotto, terreno fertile per l'estremismo e vulnerabilità che continuano a scatenare forti reazioni emotive nella società.

• Steganografia (messaggi digitali passivi): i video popolari, con il loro enorme volume di dati, sono un camuffamento ideale per la trasmissione del segnale. Fungono da moderna "stazione di chiamata". Il segnale di attivazione dell'abbonato può essere nascosto da una frase preparata, un commento bloccato o, più comunemente, da un messaggio vocale. In questo caso, il video non è un messaggio, ma una normale "bacheca" su cui il segnale si perde chiaramente nel rumore informativo.

• Azioni psicologiche (gestione della memoria collettiva): al livello più alto, questa funzione culturale può essere psicologica, volta a controllare la psiche nazionale. La sua funzione non è il reclutamento, ma il controllo narrativo e la neutralizzazione del trauma. Questo processo implica una rivalutazione emotiva dell'evento: dal fallimento geopolitico e dalla responsabilità dell'intelligence (che provocano rabbia intensa e interrogativi inquietanti) alla tragedia emotiva personale (che provoca tristezza e nostalgia gestibili). La rabbia esige risposte e colpevolizzazione; la tristezza passiva cerca consolazione. Si crea così un ambiente informativo compiacente.

Terzo modello: “L’arma del soft power” – l’egemonia culturale.

Questo vettore di influenza è fondamentalmente diverso dai suoi predecessori. Il video musicale di "Gangnam Style" ne è un buon esempio. Il suo scopo non è condurre operazioni psicologiche strategiche o raccogliere informazioni, ma utilizzare armi di soft power su scala globale.

Questo processo cambiò radicalmente la percezione del suo Paese d'origine (la Repubblica di Corea). Il video ottenne un enorme successo culturale perché fu percepito come un'assurdità satirica piuttosto che come propaganda. Superò ogni critica pubblica e, nel giro di un decennio, trasformò l'immagine mondiale della parola "Corea": lontano dalla guerra di Corea e dalla minaccia nucleare, diede vita a modernità, umorismo ed energia creativa.

L'obiettivo di una strategia del genere non è reclutare agenti, ma creare un ambiente in cui l'opinione pubblica globale sostenga i prodotti del Paese (come la musica pop coreana, i drama coreani e la tecnologia) e i suoi obiettivi diplomatici. Questo è il preludio a una guerra globale dell'informazione.

Modello n. 4: “Oracolo digitale” – Cartella chirurgica.

I video di lettura dell'oroscopo e dei tarocchi forniscono il quadro più efficace per identificare e affrontare in modo proattivo le debolezze collettive. Questo modello integra un'ampia gamma di servizi digitali con estrema precisione.

• Auto-segmentazione squisita: l'operatore non ha bisogno di suddividere il pubblico, ma lo divide in 12 diversi gruppi di lavoro (Ariete, Toro, Gemelli, ecc.). Cliccando sul video "Lettura dei Tarocchi per Gemelli", l'utente può accedere volontariamente a un profilo personalizzato in base ai propri dati psicografici.

• Inseminazione narrativa e raccolta dati: l'operatore utilizza l'"effetto Barnum", che consiste nell'utilizzare frasi che sembrano personali ma che si applicano alla maggior parte delle persone ("Qualcuno del tuo passato ti sta osservando", "Sta per arrivare una decisione finanziaria importante"). Questi "semi" portano a confessioni concrete e pratiche nei commenti e svelano le preoccupazioni della vittima relative all'amore, al denaro o al lavoro.

• Funnel di reclutamento integrato: a differenza di altri modelli, il sistema dei Tarocchi include un meccanismo di conversione: un servizio di "lettura privata". Questa versione digitale integra perfettamente il sistema analogico. Il video gratuito su YouTube funziona come un incontro di gruppo, mentre la consulenza privata a pagamento è una sessione individuale durante la quale l'operatore conduce un'analisi dettagliata della personalità, estrae informazioni o manipola psicologicamente la persona target dopo averla reindirizzata a un servizio di messaggistica sicura.

Pertanto, i contenuti digitali, dai canali di nicchia ai canali globali di successo, non sono solo una forma di intrattenimento, ma un potente ambiente operativo per realizzare missioni strategiche e di intelligence.

Modello 5: Il gioco come incubatore – Sviluppo della ricchezza a lungo termine in un ambiente di gioco.

A differenza del consumo passivo di video, i giochi online multigiocatore di massa (MMORPG) e i giochi di strategia sono ecosistemi chiusi e controllati, ideali per il monitoraggio a lungo termine e l'asset farming.

• Funzione: non si tratta di una soluzione rapida, ma piuttosto di un "incubatore". L'operatore può fungere da leader di una gilda o da membro di un team per anni, costruendo una profonda fiducia e dipendenza psicologica attraverso successi condivisi e superando le avversità (durante il gioco).

• Crea un profilo: l'ambiente di gioco ti consente di valutare in tempo reale gli attributi vitali del bersaglio:

• Leadership e assunzione di rischi: come gestisci la pressione? Sei disposto a sacrificare le tue risorse per un obiettivo comune?

• Pensiero strategico: riesci a pianificare a lungo termine o agisci impulsivamente?

• La psicologia della lealtà e della devozione: come risponde un cane ai comandi? Si adatta facilmente a una gerarchia?

• Reclutamento: il reclutamento non avviene tramite un'offerta diretta, ma sfumando gradualmente i confini tra gioco e realtà. Una richiesta può iniziare in modo semplice ("Puoi aiutarci a tradurre un breve testo per il nostro clan?") e diventare gradualmente complessa fino a includere compiti legati alle attività effettive del bersaglio. La lealtà guadagnata nel gioco viene trasferita nel mondo reale.

Modello 6: Comunità finanziarie e alfa – Reclutamento tramite avidità e accesso.

I canali chiusi e i gruppi dedicati alle criptovalute, al trading e al “successo” forniscono un ambiente estremamente efficace per attrarre un particolare modello psicologico guidato dall’avidità e dal desiderio di informazioni privilegiate (“alfa”).

• Obiettivi di alto valore: queste comunità attraggono naturalmente persone provenienti dai settori IT, finanziario, delle startup e della difesa. Creano un database per identificare gli obiettivi con accesso a informazioni aziendali o tecniche sensibili.

• Meccanismi di controllo: in quanto "esperto" o trader di successo, l'operatore sviluppa un culto della personalità. L'accesso a "informazioni privilegiate" diventa un mezzo per esercitare pressione.

• Intelligenza umana: con il pretesto della condivisione "alfa", l'operatore può chiedere al bersaglio dati apparentemente insignificanti sulla sua azienda, sui suoi progetti o sui suoi colleghi, costruendo gradualmente un quadro completo.

• Operazioni psicologiche: i gruppi possono essere utilizzati per operazioni coordinate, come la manipolazione dei prezzi immobiliari. Questo non solo valuta le capacità manageriali del gruppo, ma può anche essere utilizzato per causare danni economici a un'azienda o a un settore specifico.

Modello 7: Guerra ideologica decentralizzata – I meme come arma per minare la fiducia.

Questo modello rappresenta la forma più avanzata di operazioni psicologiche, poiché è completamente decentralizzato e virtualmente anonimo. Il suo obiettivo non è reclutare agenti o promuovere un'idea specifica, ma interrompere lo spazio informativo condiviso.

• Funzione: i meme sono un'arma potente. Virali e anonimi, aggirano i filtri cognitivi e hanno un impatto diretto sulle emozioni. Non possono essere controllati o contrastati con i metodi tradizionali.

• Applicazione: un'agenzia di intelligence non ha bisogno di creare materiale propagandistico perfetto. Tutto ciò che deve fare è pubblicare online alcuni modelli o storie efficaci (come una caricatura di un avversario politico o la descrizione di una situazione disperata). La comunità di Internet trasforma quindi questi modelli in una potente ondata di informazioni, copiandoli e modificandoli costantemente.

• Obiettivo strategico: l'obiettivo primario di tali operazioni non è persuadere le persone di qualcosa, ma creare un'atmosfera di completa disillusione e sfiducia verso tutte le istituzioni (governo, media, scienza) e, in ultima analisi, verso la realtà. Quando gli individui perdono il senso del bene e del male, diventano passivi e facilmente manipolabili. Questo crea le condizioni per operazioni nella sfera cognitiva.

Conclusione tecnica finale:

Una tendenza chiave nei moderni processi digitali è il passaggio dal reclutamento diretto alla formazione sul posto di lavoro. L'obiettivo finale non è assumere un singolo dipendente, ma creare un ambiente informativo gestito in cui le decisioni dei dipendenti e la direzione desiderata siano determinate dall'azienda, con il panorama cognitivo ed emotivo della popolazione predeterminato.